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EU AI Act: Nicht Hochrisiko Q4

Employee-Relations-Case Agent

Arbeitsrechtliche Fälle strukturiert dokumentieren, Fristen sichern, Eskalationspfade einhalten.

Steuert arbeitsrechtliche Fälle: Abmahnungen, Beschwerden und Kündigungen - fristgerecht, anhörungskonform und revisionssicher.

Prozess analysieren lassen
Airbus Volkswagen Shell Renault Evonik Vattenfall Philips KPMG

Bewertung

Agent Readiness 41-48%
Governance-Komplexität 76-83%
Economic Impact 41-48%
Leuchtturm-Wirkung 38-45%
Implementation Complexity 51-58%
Transaktionsvolumen Wöchentlich

Was dieser Agent tut

Arbeitsrechtliche Fälle erfordern höchste Sorgfalt in der Dokumentation und Fristeneinhaltung. Eine fehlerhafte Abmahnung, eine versäumte Anhörung des Betriebsrats oder eine lückenhafte Akte können Kündigungen unwirksam machen und teure Vergleiche nach sich ziehen. Der Decision Layer zerlegt jeden Case-Management-Prozess in einzelne Entscheidungsschritte und definiert für jeden Schritt: Mensch, Regelwerk oder KI. Der Agent dokumentiert alle Schritte chronologisch und revisionssicher. Fristen (Betriebsratsanhörung, Kündigungsfrist, Widerspruchsfrist) werden automatisch berechnet und überwacht. Eskalationspfade stellen sicher, dass keine Frist versäumt wird. Das Ergebnis: Lückenlose Falldokumentation. Keine versäumten Fristen. Arbeitsrechtlich belastbare Akten.

Micro-Decision-Tabelle

Mensch
Regelwerk
KI-Agent
Jede Zeile ist eine Entscheidung. Aufklappen zeigt die Entscheidungsakte und ob man anfechten kann.
Fall anlegen Welcher Falltyp liegt vor? Mensch

HR-Business-Partner klassifiziert den Fall

Entscheidungsakte

Entscheider-ID und Rolle
Begründung der Entscheidung
Zeitstempel und Kontext

Anfechtbar: Ja - über Vorgesetzten, Betriebsrat oder formalen Einspruch.

Falltyp-spezifische Checkliste laden Welche Schritte sind für diesen Falltyp erforderlich? Regelwerk

Arbeitsrechtliche Checkliste nach Falltyp

Entscheidungsakte

Regel-ID und Versionsnummer
Eingabedaten die zur Anwendung führten
Berechnungsergebnis und angewandte Formel

Anfechtbar: Ja - Regelanwendung prüfbar. Einspruch bei fehlerhafter Datenbasis oder falscher Regelversion.

Beteiligte identifizieren Wer muss einbezogen werden? Regelwerk

Regelwerk: HR, Führungskraft, Betriebsrat, Rechtsabteilung nach Falltyp

Entscheidungsakte

Regel-ID und Versionsnummer
Eingabedaten die zur Anwendung führten
Berechnungsergebnis und angewandte Formel

Anfechtbar: Ja - Regelanwendung prüfbar. Einspruch bei fehlerhafter Datenbasis oder falscher Regelversion.

Sachverhalt dokumentieren Ist der Sachverhalt vollständig dokumentiert? Mensch

HR-Business-Partner dokumentiert Sachverhalt und Beweise

Entscheidungsakte

Entscheider-ID und Rolle
Begründung der Entscheidung
Zeitstempel und Kontext

Anfechtbar: Ja - über Vorgesetzten, Betriebsrat oder formalen Einspruch.

Betriebsrats-Anhörung einleiten Muss der Betriebsrat angehört werden? Regelwerk

BetrVG Paragraph 102: Anhörung vor jeder Kündigung

Entscheidungsakte

Regel-ID und Versionsnummer
Eingabedaten die zur Anwendung führten
Berechnungsergebnis und angewandte Formel

Anfechtbar: Ja - Regelanwendung prüfbar. Einspruch bei fehlerhafter Datenbasis oder falscher Regelversion.

Fristen berechnen Welche Fristen gelten? Regelwerk

Automatische Fristenberechnung nach Falltyp und Arbeitsvertrag

Entscheidungsakte

Regel-ID und Versionsnummer
Eingabedaten die zur Anwendung führten
Berechnungsergebnis und angewandte Formel

Anfechtbar: Ja - Regelanwendung prüfbar. Einspruch bei fehlerhafter Datenbasis oder falscher Regelversion.

Frist-Erinnerung Wird an bevorstehende Fristen erinnert? Regelwerk

Automatische Erinnerungen mit definiertem Vorlauf

Entscheidungsakte

Regel-ID und Versionsnummer
Eingabedaten die zur Anwendung führten
Berechnungsergebnis und angewandte Formel

Anfechtbar: Ja - Regelanwendung prüfbar. Einspruch bei fehlerhafter Datenbasis oder falscher Regelversion.

Rechtsabteilung einbeziehen Muss die Rechtsabteilung konsultiert werden? Regelwerk

Schweregrad-basierte Eskalation: Abmahnung, Kündigung, Klage

Entscheidungsakte

Regel-ID und Versionsnummer
Eingabedaten die zur Anwendung führten
Berechnungsergebnis und angewandte Formel

Anfechtbar: Ja - Regelanwendung prüfbar. Einspruch bei fehlerhafter Datenbasis oder falscher Regelversion.

Maßnahme genehmigen Wird die arbeitsrechtliche Maßnahme freigegeben? Mensch

HR-Leitung und ggf. Geschäftsführung genehmigen

Entscheidungsakte

Entscheider-ID und Rolle
Begründung der Entscheidung
Zeitstempel und Kontext

Anfechtbar: Ja - über Vorgesetzten, Betriebsrat oder formalen Einspruch.

Fall abschließen Wird der Fall als abgeschlossen markiert? Mensch

HR-Business-Partner schließt den Fall nach Abwicklung

Entscheidungsakte

Entscheider-ID und Rolle
Begründung der Entscheidung
Zeitstempel und Kontext

Anfechtbar: Ja - über Vorgesetzten, Betriebsrat oder formalen Einspruch.

Entscheidungsakte und Anfechtbarkeit

Jede Entscheidung, die dieser Agent trifft oder vorbereitet, wird in einer vollständigen Entscheidungsakte dokumentiert. Betroffene Mitarbeitende können jede einzelne Entscheidung einsehen, nachvollziehen und anfechten.

Welche Regel in welcher Version wurde angewandt?
Welche Daten lagen der Entscheidung zugrunde?
Wer (Mensch, Regelwerk oder KI) hat entschieden - und warum?
Wie kann die betroffene Person Einspruch einlegen?
So setzt der Decision Layer das architektonisch um →

Voraussetzungen

  • Case-Management-System mit Dokumentation und Fristenverwaltung
  • Arbeitsrechtliche Checklisten nach Falltyp
  • Definierte Eskalationsmatrix und Genehmigungsprozesse
  • Anbindung an Betriebsrats-Kommunikationskanal

Governance-Hinweise

EU AI Act: Nicht Hochrisiko
Kein Hochrisiko-System nach EU AI Act - Falldokumentation ohne automatisierte Entscheidung über das Arbeitsverhältnis. Alle arbeitsrechtlichen Entscheidungen liegen beim Menschen. DSGVO: Höchste Sensibilität - Falldaten sind streng vertraulich und zugriffsbeschränkt. Betriebsrat: Anhörungsrecht nach BetrVG Paragraph 102 vor jeder Kündigung, Informationsrecht bei Beschwerden nach Paragraph 85. Empfehlung: Employee-Relations-Cases sind der sensibelste Bereich - hier muss die Governance-Infrastruktur aus Q1 produktionsreif sein.

Infrastruktur-Beitrag

Die Falldokumentations-Engine (chronologische, revisionssichere Dokumentation mit Fristüberwachung) wird in keinem anderen Agent wiederverwendet - sie ist spezifisch für arbeitsrechtliche Fälle. Aber die Fristenüberwachungs- und Eskalationslogik stammt aus den Q1-Agenten und zeigt hier ihren Wert in einem hochsensiblen Kontext. Baut Decision Logging und Audit Trail auf, die im Decision Layer für Nachvollziehbarkeit und Anfechtbarkeit jeder Entscheidung benötigt werden.

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  1. 1

    Titelfolie - Prozessname, Entscheidungspunkte, Automatisierungspotenzial

  2. 2

    Executive Summary - FTE-Freisetzung, Kosten pro Vorgang vorher/nachher, Break-Even-Datum, Kosten des Wartens

  3. 3

    Ausgangslage - Transaktionsvolumen, Fehlerkosten, Wachstumsszenario mit FTE-Vergleich

  4. 4

    Lösungsarchitektur - Mensch - Regelwerk - KI-Agent mit konkreten Entscheidungspunkten

  5. 5

    Governance - EU AI Act, Betriebsrat (§87 BetrVG), Audit Trail - mit Ampelstatus

  6. 6

    Risikoanalyse - 5 Risiken mit Eintrittswahrscheinlichkeit, Auswirkung und Gegenmaßnahme

  7. 7

    Roadmap - 3-Phasen-Plan mit konkreten Kalenderdaten und Go/No-Go

  8. 8

    Business Case - 3-Szenarien-Vergleich (Nichtstun/Neueinstellung/Automatisierung) plus 3×3-Sensitivitätsmatrix

  9. 9

    Diskussionsvorschlag - Konkrete nächste Schritte mit Zeitplan und Verantwortlichkeiten

Enthält: 3-Szenarien-Vergleich

Nichtstun vs. Neueinstellung vs. Automatisierung - mit Ihrem Gehaltsniveau, Ihrer Fehlerquote und Ihrem Wachstumsplan. Die eine Slide, die Ihr CFO als erstes sehen will.

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Stundensatz: Jahresgehalt (Ihre Eingabe) × 1,3 AG-Anteil ÷ 1.720 Jahresarbeitsstunden

Einsparung: Vorgänge × 12 × Automatisierungsrate × Minuten/Vorgang × Stundensatz × Economic Factor

Qualitäts-ROI: Fehlerreduktion × Vorgänge × 12 × EUR 260/Fehler (APQC Open Standards Benchmarking)

FTE: Eingesparte Stunden ÷ 1.720 Jahresarbeitsstunden

Break-Even: Benchmark-Investition ÷ monatliche Gesamteinsparung (Effizienz + Qualität)

Neueinstellung: Jahresgehalt × 1,3 + EUR 12.000 Recruiting pro FTE

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Decision Layer
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Mitbestimmung & KI
Betriebsrat (§87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG), Betriebsvereinbarung und Mitbestimmung als Architektur-Anforderung.
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Readiness: 56-63%
Economic: 38-45%
Governance: 61-68%
Micro-Decisions: 8
Monatlich
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Häufige Fragen

Trifft der Agent arbeitsrechtliche Entscheidungen?

Nein. Alle arbeitsrechtlichen Entscheidungen (Abmahnung, Kündigung, Vergleich) liegen beim Menschen. Der Agent dokumentiert, überwacht Fristen und stellt sicher, dass keine verfahrensrechtlichen Schritte vergessen werden.

Wer hat Zugriff auf die Falldokumentation?

Der Zugriff ist streng auf die am Fall beteiligten Personen beschränkt: HR-Business-Partner, HR-Leitung, ggf. Rechtsabteilung. Der Betriebsrat erhält im Rahmen des Anhörungsverfahrens die vorgeschriebenen Informationen. Alle Zugriffe werden protokolliert.

Was passiert als Nächstes?

1

30 Minuten

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